Как зарабатывать на игровом сервере и не нарушать правила

Да, брать деньги за игровой сервер можно, и нет, для приёма доната ничьё разрешение не нужно. Нужно понимать, где проводит границу каждый издатель, потому что проводят они её примерно в одном и том же месте: продавать можно то, что существует благодаря вашему серверу, и нельзя то, что существует благодаря их игре. Ранг, косметика, место в очереди и подписка - ваши. Оружие, валюта с возможностью вывода, всё, что делает платящего игрока сильнее неплатящего, и всё, что использует имя издателя так, будто он вас одобрил, - принадлежит им, и за продажу этого сервер убирают из списков, а не штрафуют.

Вторая половина проблемы к правилам не относится вообще. Магазин при игровом сервере - это небольшая розничная торговля с подростковой аудиторией, а вместе с ней приходят чарджбэки, НДС, споры о возвратах и нагрузка на поддержку, которую большинство владельцев не закладывало в расчёты. В этой статье разобраны обе половины: что можно продавать в играх, которые на самом деле держат, и что происходит потом.

Правило, общее для всех издателей#

Прочитайте условия Minecraft, FiveM, Rust, ARK и игр на Source одно за другим, и в разных формулировках вы увидите три одинаковые мысли.

• Вы продаёте доступ к своему сервису, а не их продукт. Сервер - это то, что вы держите сами. Плата за вход на него или за ранг поддержавшего - сделка между вами и вашим игроком. Продажа копии игры, ключа Steam, игрового предмета, у которого есть ценность вне вашего сервера, или лицензии, которой у вас нет, - уже нет.
• Платящий игрок не должен побеждать неплатящего только потому, что заплатил. Именно на этом ловятся чаще всего, потому что правило исключает самые ходовые товары: наборы, лучшее снаряжение, деньги на старте, быстрый сбор ресурсов, больший приват. Издатели проверяют одно: делает ли покупка чужую игру хуже.
• Не создавайте впечатления, что издатель причастен. Никаких названий, звучащих официально, никаких логотипов, никакого «партнёр такого-то», никакого домена, похожего на сайт первой стороны. Большинство правил требует ещё и оговорку с прямо противоположным заявлением.

Всё остальное - местные детали. Ниже они разобраны для игр, где это важнее всего, но все эти документы пересматриваются: правила Minecraft объединили и переписали в августе 2023 года, а правила FiveM изменились после того, как Rockstar купила Cfx.re. Читайте актуальную страницу до того, как строить магазин на своём прочтении, и перечитывайте перед крупными изменениями.

Minecraft: что разрешают правила использования#

У Minecraft самые явные правила, самая богатая история их применения и больше всего серверов, которые тихо игнорируют и то, и другое. Действующая позиция из Minecraft Usage Guidelines:

Два пункта нуждаются в пояснении, потому что именно их читают в свою пользу.

Плата за доступ разрешена, и это самая чистая бизнес-модель из списка, но при условии, что цена одинакова для всех и все, кто заплатил, получают один и тот же сервер. Подойдёт и разовый платёж, и подписка. Не подойдёт «бесплатный тариф», который представляет собой худшую версию платного сервера: теперь две группы играют в разные игры.

Пожертвование остаётся пожертвованием, только если донор не получает ничего эксклюзивного. Как только вы взамен выдаёте ранг, это продажа, и судят о ней как о продаже. Подпись на кнопке ничего не меняет. Это важнее, чем кажется: «донат» на странице магазина с ценой и товаром - это покупка в глазах правил, вашего платёжного процессора и законов о защите прав потребителей в большей части Европы.

В переписанной редакции 2023 года правило об игровом процессе смягчили: вместо прямого запрета на влияние на геймплей появилась проверка. Привилегия может влиять на игру, если она не даёт конкурентного преимущества и не ухудшает опыт другого игрока. Это мягче прежнего прочтения и строже, чем хотелось бы. Платная команда /hat проходит. Платная /fly на выживальном сервере - нет, ведь остальные ходят пешком. Косметический питомец проходит. Косметический питомец, который подбирает предметы, - нет.

Ещё два момента, которые легко пропустить. Блокчейн и NFT в клиентах и на серверах Minecraft не допускаются вообще, а контент игры нельзя использовать для создания дефицитных цифровых активов. И на любой публичной странице вашего сервера нужна оговорка, близкая по смыслу к такой:

NOT AN OFFICIAL MINECRAFT SERVICE.NOT APPROVED BY OR ASSOCIATED WITH MOJANG OR MICROSOFT.

Применяют правила по жалобам. У Mojang есть способ сообщить о серверах, нарушающих правила коммерческого использования, а результат - просьба исправить, затем удаление из списков серверов и требование перестать использовать бренд. Это не штраф и не иск; это конец притока игроков. Если вы строите экономику на сервере Minecraft, то EssentialsX, Vault и магазины - это внутриигровая сторона той же задачи, а приведённое выше правило - граница, за которую ей выходить нельзя.

FiveM, игры на Source и все остальные#

FiveM. Cfx.re называет Tebex платёжным партнёром для монетизации серверов, и в самом сервере для этого есть параметр: чтобы привязать магазин к серверу, укажите sv_tebexSecret в server.cfg. Список разрешённого привычный: косметика и ресурсы, на которые у вас есть права, членство, признание заслуг и удобства вроде места в очереди. Список запрещённого - всё, что на деле принадлежит Rockstar: внутриигровая валюта за реальные деньги, оружие, транспорт, на который у вас нет прав, эксклюзивные работы для заработка и всё, что сокращает прогресс, который остальным приходится зарабатывать. Ролевые серверы постоянно упираются в это, и это самая частая причина исчезновения крупных проектов. Где этот параметр находится среди остального файла, показано в статье FiveM server.cfg простыми словами.

Counter-Strike 2, Team Fortress 2 и другие игры на Source. Ограничения Valve касаются не столько того, что вы продаёте, сколько того, к чему вы прикасаетесь. Продавать что-либо, номинированное в предметах Steam, ключах или стоимости на торговой площадке, нельзя по Steam Subscriber Agreement, а сайты-казино на обмене предметами - причина, по которой это правило существует. Токен входа вашего сервера - это учётные данные на уровне аккаунта: за злоупотребления с ним следует блокировка GSLT, и блокируют аккаунт Steam, который его держит, а не сервер. Продажа зарезервированных слотов, удобств без прав администратора и косметических тегов в чате - обычное и спокойное дело. О том, как токен выдаётся и как его теряют, см. токены игровых серверов Steam.

Игры на выживание без формальной политики. В Rust, ARK, DayZ и 7 Days to Die на серверах платные наборы - в порядке вещей, и издатели исторически не вмешивались. «Никто не применял правило» - не то же самое, что «это разрешено», и это слабая позиция для ежемесячного дохода. Что бы ни делал издатель, игроки оценят магазин в духе pay-to-win так же, как всегда, и серверы, которые живут дольше года, обычно такого магазина не имеют. Статья вайпы без потери игроков - о другом, от чего зависит, выживет ли сообщество игры на выживание.

Всё, что работает на лицензированном движке или лицензированном контенте. Скрытая проблема - музыка. Сервер, который транслирует лицензированные треки в голосовой канал или проигрывает их в игре, устраивает публичное исполнение, а это отдельный вопрос лицензирования, не связанный с самой игрой.

Разрешённые привилегии, которые всё равно покупают#

Неприятная правда о законной монетизации: список разрешённого короче и менее доходен, чем список запрещённого. Вот то, что действительно продаётся и не переходит черту.

• Ранг поддержавшего с цветным ником и префиксом. Заметный, дешёвый в исполнении и чисто косметический. Самый продаваемый товар на большинстве серверов.
• Косметические команды. Частицы, питомцы, шляпы, эмоции, своё сообщение при входе. Проверьте, что питомец ничего не подбирает, а шляпа не считается бронёй.
• Приоритет в очереди. Стоит денег, только когда очередь есть, то есть работает лишь при полном сервере. Это удобство, а не преимущество, и почти везде оно в списке разрешённого.
• Дополнительные дома, варпы, больший приват. Оценивайте осторожно. Больше слотов /home на мирном сервере - удобство. Больший приват на PvP-сервере - это территория, а территория - преимущество.
• Косметические титулы и теги в таблице результатов или списке игроков. Чистый статус, продаётся на удивление хорошо и ничего не стоит в обслуживании.
• Сам доступ. Небольшая ежемесячная подписка на весь сервер, одинаковая для всех, - самая простая законная модель из существующих. К тому же она фильтрует состав игроков так, что модерировать становится заметно проще.
• Мерч. Полностью вне игры и полностью вне правил, кроме правил о брендинге.

От чего держаться подальше: от всего, что добавляет урон, скорость, дальность, добычу, скорость появления, валюту, сохранение инвентаря или обход ожидания, которое отбывают все остальные. Если нужно простое правило, представьте, что описание товара напечатано на экране входа для всех игроков. Если оно читается плохо, не продавайте это.

Как выбрать магазин и кто тут продавец#

Вариантов три, и различаются они в основном тем, кто несёт юридическую и налоговую нагрузку.

Путь через платформу существует потому, что альтернатива хуже, чем кажется. Платформа даёт размещённую кассу, местные способы оплаты, плагин, который доставляет покупку в игру, историю каждой транзакции и - то, что недооценивают, - её название стоит в выписке по карте покупателя, а в большинстве регионов именно она занимается налогом с продаж и регистрацией по НДС. Это не мелкое удобство. Трансграничный НДС на цифровые товары, продаваемые потребителям, - настоящая нагрузка по соблюдению требований для одного человека, который держит сервер как хобби, и передать это на сторону обычно правильное решение. Платформы берут процент с каждой продажи, поэтому проверьте актуальную ставку, прежде чем что-либо считать.

Собственная касса даёт вам всю маржу, всю налоговую проблему, всю проблему мошенничества и всю проблему возвратов. Она окупается на том масштабе, где вы точно знаете, что она окупается.

Третий вариант - ссылка PayPal без ничего сверху - годится для компании друзей, которые делят счёт, и ни для чего больше. Не используйте вариант «друзьям и семье», чтобы уйти от комиссии при продаже. Он лишает покупателя защиты, нарушает условия PayPal, и когда покупатель всё равно оспорит платёж, у вас не будет доказательств того, что было продано.

Как подключить магазин к серверу#

Механизм везде один и тот же, и знание его сэкономит вам вечер недоумения, когда покупка не приходит.

1. Игрок покупает пакет на сайте магазина. Платёж принимает магазин, а не сервер.
2. Магазин записывает для этого игрока очередь команд, ожидающих выполнения.
3. Плагин или ресурс внутри игрового сервера по таймеру опрашивает API магазина по HTTPS, исходящим соединением.
4. Плагин выполняет заданные команды от имени консоли: lp user %player% parent set vip, give, say - что вы там написали.
5. Плагин сообщает, что команды выполнены, чтобы они не запускались повторно.

Главное следствие шага 3 в том, что наружу ничего открывать не нужно. Ваш сервер делает исходящий запрос; магазин никогда не подключается к вам сам; ни один порт для этого не открывается. Вы связываете их секретным ключом из панели магазина: на FiveM это sv_tebexSecret в server.cfg, а на Minecraft - консольная команда плагина.

Два поведения нужно настроить сознательно:

• Команды только для игрока в сети. Всё, где %player% используется так, что игра разрешает его во время выполнения, требует, чтобы игрок был онлайн. Пометьте такие команды как требующие игрока, иначе они сработают на пустом сервере и будут отмечены как выполненные. Смена ранга через плагин прав обычно может выполняться и офлайн; всё, что кладёт предметы в инвентарь, - нет.
• Задержка и дублирование. Если команда не выполнилась, большинство плагинов повторяют попытку. Повторный give - это задвоенный предмет. Предпочитайте идемпотентные команды: установка группы прав идемпотентна, выдача алмазного блока - нет.

Проверьте каждый пакет самой маленькой настоящей покупкой до объявления о магазине и проверьте ещё раз с игроком офлайн. И следите при этом за консолью, потому что упавшая команда скажет там, почему. Привычка из статьи чтение консоли превращает загадку в исправление одной строки.

На RE:NODE плагин магазина загружается через файловый менеджер или SFTP, как любой другой плагин - белого списка допустимых модов нет, - а у консоли живой вид без фильтров и командная строка, так что ту же команду можно выполнить вручную и увидеть ошибку. В каждый игровой тариф входит слот базы данных, если она нужна плагину экономики, а subusers позволяют дать тому, кто управляет магазином, доступ к консоли, не передавая ему платёжные данные и права на файлы; именно такая схема описана в статье subusers и минимум привилегий.

Чарджбэки, возвраты и проблема родителей#

Об этом никто не говорит. Заметная доля тех, кто покупает ранги на игровом сервере, - несовершеннолетние, которые платят картой взрослого, не согласившегося ни на что. Некоторые из этих взрослых находят списание, не узнают его и звонят в банк. Это чарджбэк: деньги возвращаются, вы платите сверху комиссию, а объясниться у вас не было возможности.

Полностью предотвратить это нельзя. Сделать реже и дешевле можно.

• Сделайте описание платежа узнаваемым. Если в выписке значится название платформы магазина и название вашего сервера, родитель гораздо охотнее спросит ребёнка, чем банк. Это самая ценная настройка во всём магазине.
• Опубликуйте политику возвратов и выполняйте её быстро. Возврат стоит вам продажи. Чарджбэк стоит продажи, комиссии и вашей репутации у процессора. Вернуть деньги по просьбе дешевле, чем оказаться правым.
• Баньте за чарджбэк и говорите об этом до покупки. Стандартная практика, и об этом нужно написать на странице магазина, а не оставлять на потом.
• Храните доказательства. Платформы магазинов записывают транзакцию, IP, игровой ник и доставку. Храните и собственные логи консоли - вопрос срока хранения разобран в статье логи, которые стоит хранить.
• Не продавайте за реальные деньги ничего необратимого. Если покупку можно израсходовать и потом оспорить, заложите это в цену.

Обозначьте и ожидания по доставке. «В течение 15 минут, при условии что сервер запущен» - честное обещание. Если сервер перезапускается в момент покупки, очередь команд ждёт, и это правильное поведение, которое четырнадцатилетнему с чеком в руках выглядит как сбой. Закрепите это в Discord, и большая часть обращений исчезнет.

Сколько это стоит, сколько приносит и когда становится бизнесом#

Посчитайте до того, как что-то строить: это недолго. Тариф Minecraft начинается с $5 в месяц, а Valheim - с $6 (цены меняются, так что смотрите страницы игр), то есть двух-трёх поддержавших по $3 хватает, чтобы оплатить хостинг небольшого сообщества. Это реалистичный потолок для большинства серверов, и результат вполне хороший: сервер окупает себя, и никто не остаётся в минусе.

Разрыв между этим и доходом огромен, и это разрыв в игроках, а не в ценах. Конверсия магазина на игровом сервере - низкие единицы процентов активных игроков. Сервер с тридцатью постоянными игроками не профинансирует ничего, кроме самого себя, как ни расставляй витрину, а если давить сильнее, серверы теряют как раз этих тридцать. Если хочется больше выручки, рычаг - это рост сообщества, а не страница магазина.

Когда деньги начинают поступать регулярно, кое-что меняется:

• Это доход. В большинстве стран регулярная выручка от услуги, которую вы оказываете, облагается налогом, называете вы её пожертвованием или нет и получили ли вы прибыль. Пороги очень разные; найдите свой, а не предполагайте, что он есть.
• Ведите учёт с первого дня. Каждая выплата, каждый возврат, каждый счёт за хостинг. Восстанавливать годовые выплаты Tebex в апреле - плохие выходные. Каждый платёж на RE:NODE формирует счёт, так что расходная часть такого учёта ведётся легко.
• Разделите деньги. Отдельный счёт, даже личный, который используется только для этого, экономит часы.
• Действует закон о защите потребителей. В ЕС и Великобритании цифровые товары, проданные потребителям, сопровождаются законными правами, и строка «возвратов не будет никогда» их не отменяет.
• Теперь вы обязаны игрокам стабильность. Взять годовую подписку за сервер, который вы можете закрыть в марте, - именно то, что превращает разочарованного игрока в жалобу платёжному процессору. Продавайте помесячно, пока не будете уверены.

Одно честное слово о длинных сроках. Хостинг обходится дешевле в месяц при оплате на 3, 6 или 12 месяцев, и хочется профинансировать это всплеском доходов магазина. Соотносите обязательство с тем, как долго, по вашей уверенности, просуществует сервер, а не с тем, насколько удачным был этот месяц.

FAQ#

Можно ли брать деньги за вход на мой сервер Minecraft?

Да. Плата за доступ разрешена при условии, что цена одинакова для всех, а каждый заплативший получает один и тот же сервер и тот же контент. Нельзя держать бесплатный уровень рядом с лучшим платным, потому что это даёт платящим игрокам преимущество над остальными.

Нарушение ли это, если назвать это пожертвованием?

Если донор получает взамен то, чего не могут получить другие игроки, это продажа независимо от названия, и оценивают её как продажу. Настоящие пожертвования - когда донор не получает ничего эксклюзивного, разве что благодарность в канале - допустимы везде.

Нужна ли компания, чтобы держать магазин сервера?

Чтобы начать, в большинстве мест - нет. Но регулярная выручка обычно является облагаемым налогом доходом независимо от того, есть ли компания, а пороги регистрации в разных странах разные. Ведите учёт с первой выплаты и узнайте, что действует там, где вы живёте, пока не накопился год.

Что будет, если издатель решит, что мой магазин нарушает правила?

Для Minecraft обычная последовательность такова: жалоба, просьба исправить, затем удаление из списков серверов и требование перестать использовать бренд. Для FiveM и Cfx.re это действие на уровне платформы против ключа сервера. Ни то, ни другое не штраф; оба лишают вас возможности привлекать игроков, что хуже.

Можно ли продавать внутриигровую валюту за реальные деньги?

В Minecraft можно вести виртуальную валюту, если у неё нет реальной стоимости и её нельзя вывести, передать между серверами или обменять. В FiveM продажа внутриигровых денег прямо запрещена. В большинстве игр на выживание её терпят, но игроки её не любят.

Почему не пришла покупка?

Почти всегда одна из трёх причин: сервер был выключен или перезапускался, когда опрашивалась очередь; команде требовался игрок в сети, а его не было; или сама команда завершилась ошибкой. Консоль покажет, какая именно, а та же команда, выполненная вручную, покажет ошибку целиком.